Sendungsverwaltung: Unterschied zwischen den Versionen
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| + | Die Erstellung der Versandetiketten erfolgt kostenpflichtig. Damit erfolgt die Abrechnung durch SendCloud mittels Bankeinzug. Bei Fehlerfassungen können Sendungen innerhalb von 24 Stunden storniert werden. Versandkosten werden nach erfolgreichem Storno einer Sendung nicht verrechnet bzw. nach einem Prüfungsvorgang wieder gutgeschrieben. | ||
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Aktuelle Version vom 2. September 2020, 14:27 Uhr
Inhaltsverzeichnis
Die Anwendung
Mit der Sendungsverwaltung können zu Aufträgen Versandetiketten erstellt und ausgedruckt werden. Wenn beim Kontakt eine E-Mailadresse hinterlegt ist, wird diese in der Erfassungsseite vorgeschlagen. Damit erhält der Kunde nach dem Speichern der Versandinformationen automatisch ein Tracking-Mail zur Paketverfolgung. Vor Zustellung der Pakete wird der Kunde zusätzlich informiert.
Das Tracking-Mail
Das Tracking-Mail, das der Kunde erhält stellt sich wie folgt dar:
Das Label
Das Label wird über Sendcloud direkt vom Logistiker (z.B. DPD, Post) generiert. Das Aussehen des Labels kann leider nicht verändert werden. Der Ausdruck der Etiketten kann wie nachfolgend abgebildet erfolgen:
Hinweis: Die Erstellung der Versandetiketten erfolgt kostenpflichtig. Damit erfolgt die Abrechnung durch SendCloud mittels Bankeinzug. Bei Fehlerfassungen können Sendungen innerhalb von 24 Stunden storniert werden. Versandkosten werden nach erfolgreichem Storno einer Sendung nicht verrechnet bzw. nach einem Prüfungsvorgang wieder gutgeschrieben.
Mögliche Fehlermeldungen
Eine gelegentlich vorkommende Fehlermeldung lautet:
- Could not download sendcloud-data: die Fehlermeldung kommt bei Erstellung von DPD-Etiketten vor. In der Regel wird die eingegebene Postleitzahl ungültig sein. In diesem Fall kann leider keine sinnvolle Fehlermeldung ausgegeben werden.
Sendcloud Preise
Die aktuelle Preisliste für den Versand via Sendcloud kann hier heruntergeladen werden (Sendcloud-Preise).
